İptal ve İade Politikası

1. Sipariş İptali

Müşteriler, siparişlerini ürün teslim edilmeden önce iptal etme hakkına sahiptir. Siparişinizi iptal etmek için lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin. İptal işlemi tamamlandığında, ödeme yönteminiz üzerinden ücret iadesi yapılacaktır.

2. İade Koşulları

Tost Time, müşterilerinin memnuniyetini önemsemektedir. Ürünlerimizden memnun kalmadığınız takdirde, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

3. İade İşlemleri

İade talebinizi yapmak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

1. İade talebinizi info@tosttime.com.tr adresine e-posta göndererek veya (0276) 215 18 00 numaralı telefondan bizi arayarak bildirin.
2. Ürünü, orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte aşağıdaki adrese gönderin:
   Durak, Fatih Cd. No:14/A, 64200 Merkez/Uşak
3. Ürün tarafımıza ulaştığında, iade şartlarına uygunluğu kontrol edilecektir. Uygun olması durumunda, iade işlemi başlatılacak ve ödeme yönteminize bağlı olarak ücret iadesi gerçekleştirilecektir.

4. Ücret İadesi

İade işleminiz onaylandığında, ücret iadesi orijinal ödeme yönteminize yapılacaktır. İade süreci, iadenizin onaylandığı tarihten itibaren 7-14 iş günü arasında tamamlanabilir.

5. İletişim

Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olması durumunda, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
Telefon: (0276) 215 18 00
E-posta: info@tosttime.com.tr